Chính Sách Bảo Mật Của Nền Tảng 11uu1

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 11uu1 thông qua website 11uu1.vip và các kênh liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

11uu1 hoạt động với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 11uu1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây mà bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank...), số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 11uu1, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem.
• Nhật ký giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ duy trì phiên đăng nhập.

3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

3.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

11uu1 không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 11uu1.
• Bảo vệ người dùng: Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng hoặc ngăn chặn tổn thất tài chính nghiêm trọng.

3.2 Cam kết không tiết lộ

Ngoài các trường hợp nêu trên, 11uu1 tuyệt đối không tiết lộ thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.

4 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của 11uu1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 11uu1 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối đa 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác của thông tin.

5 Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 11uu1.vip. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng — duy trì đăng nhập, bảo mật phiên, ngăn chặn CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, chủ đề giao diện, cài đặt thông báo và các tùy chọn cá nhân khác.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 11uu1.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ KYC được giữ tối đa 5 năm theo nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ tối đa 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

7 Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi — 21+

Dịch vụ của 11uu1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và xóa vĩnh viễn tài khoản đó.
• Hủy toàn bộ số dư và giao dịch liên quan theo quy định.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được của người dùng đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 11uu1, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

11uu1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 11uu1.vip trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản cập nhật của chính sách. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

9 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của 11uu1.